Klarna-FAQ
Jetzt einkaufen, mit Klarna bezahlen.
Wir sind eine Partnerschaft mit Klarna eingegangen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Es ist reibungslos und einfach
Klarna hilft Ihnen, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich an der Kasse für Klarna entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, jetzt einzukaufen und Ihren Einkauf später zu bezahlen. Es ist Einkaufen, wie es sein sollte. Mühelos, sicher und unterhaltsam.
Monatliche Finanzierung
Beantragen Sie eine einfache monatliche Finanzierung direkt im Checkout. Eine einfache, zweistufige Bewerbung sorgt für eine sofortige Entscheidung. Sobald Ihre Genehmigung erteilt wurde, erhalten Sie Erinnerungen und können Ihre Zahlungen direkt in der Klarna-App verwalten. Monatliche Finanzierungsprodukte werden von der WebBank, Mitglied der FDIC, angeboten.
4 zinslose Zahlungen
Teilen Sie Ihren Einkauf in 4 Zahlungen auf, damit Sie die Kosten Ihres Kaufs über einen längeren Zeitraum verteilen können. Geben Sie für automatische Zahlungen alle zwei Wochen die Kredit- oder Debitkarte Ihrer Wahl ein. Keine Zinsen oder zusätzliche Gebühren bei pünktlicher Zahlung.
So kaufen Sie mit Klarna ein
Fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse.
Wählen Sie an der Kasse Klarna aus, um Ihren Einkauf nach Belieben zu bezahlen.
Verwalten Sie Ihre Bestellungen und Zahlungen in der Klarna-App.
Die beste Art einzukaufen.
Sehen Sie alle Ihre Einkäufe an einem Ort, begleichen Sie offene Beträge und vieles mehr in der Klarna-App. Sie können sich auch unter https://app in Ihr Klarna-Konto einloggen. klarna. com/login. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist unser Kundenservice für Sie da.
Sicher und geschützt.
Klarna nutzt die neuesten Schutzmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und unbefugte Einkäufe zu verhindern.
Wir sind immer für Sie da!
Sie finden Ihre Frage hier nicht? Schauen Sie sich die vollständige FAQ-Seite von Klarna an. Sie erreichen Klarna jederzeit unter https://www. klarna. com/us/customer-service/ oder indem Sie die Klarna-App herunterladen.
Was passiert, wenn ich eine Rücksendung mache?
Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden müssen, stellt Klarna Ihnen eine neue Abrechnung aus. Befolgen Sie einfach die Rückgabeanweisungen des Händlers und notieren Sie sich unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an, wählen Sie „Rückgabe melden“ und wir pausieren Ihre Abrechnung. Sobald der Händler Ihre Rücksendung bearbeitet hat, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung.
Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Muss ich dafür trotzdem bezahlen?
Sie müssen nicht für Waren bezahlen, die beschädigt, kaputt oder mangelhaft ankommen. Befolgen Sie die Streitbeilegungsanweisungen des Händlers und „Melden Sie ein Problem“ in Ihrem Klarna-Konto, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis das Problem gelöst ist. Sobald der Händler Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Aussage?
Sie müssen die Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Kontaktieren Sie den Händler für eine Lieferaktualisierung, loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und klicken Sie auf „Problem melden“, um Ihre Abrechnung zu pausieren, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Meine Aussage ist falsch. Was soll ich tun?
Wenn Ihre Abrechnung nicht mit Ihren Bestelldaten übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Ihre Abrechnung zu korrigieren. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an und klicken Sie auf „Problem melden“, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis die Details korrigiert wurden.
Über Klarna
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Einkaufen neu zu gestalten, indem wir das gesamte Einkaufserlebnis vom Stöbern bis zum Besitzen verbessern. Dies erreichen wir, indem wir Ihnen die Vorteile von Komfort, Vergünstigungen und Inspiration bieten.
Klarna wurde in Stockholm, Schweden, gegründet und ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas und ein führender alternativer Zahlungsanbieter. Wir beschäftigen 3.500 Mitarbeiter in 17 Ländern und sind Vorreiter bei alternativen Zahlungen, indem wir 90 Millionen Verbraucher und 250.000 Zahlungslösungen von Einzelhändlern bedienen.
https://www. klarna. com/international/about-us/
Klarna-Datenschutzrichtlinie
Klarna ist bestrebt, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie mit uns Transaktionen tätigen.
